Q1：職員1名で進行できますか？
A：はい。説明・進行・時間管理は動画が行うため、職員は見守りやカード操作の補助が中心になります。参加人数や安全配慮に応じて、必要最小限の人員で実施できます。
Q2：準備にはどれくらい時間がかかりますか？
A：カードを机に並べるだけのため、目安として約1分程度です。事前の印刷や説明準備は不要です。
Q3：セット数はどれくらい必要ですか？
A：参加人数や実施方法に応じて、必要な分だけご利用いただけます。詳細な目安は料金・契約条件ページでご案内しています。
Q4：テーマ変更は大変ですか？
A：カードにシールを貼り替えるだけで変更できます。特別な作業や設定は不要です。
Q5：追加シールは購入できますか？
A：2か月ごとに新テーマをお届けしています。必要に応じて、個別での追加手配も可能です。
Q6：お試し後は自動で契約になりますか？
A：いいえ。お試し終了後は、返却するかどうかを施設さまでご判断いただきます。
お試しレンタル期間終了日までに、教材一式をご返却いただいた場合は解約となります。
返却が確認されない場合は、月額レンタルとして継続利用となります。
※ 本サービスは、返却をもって解約となる月額レンタル方式です。
※ 解約のご連絡は不要です（返却をもって解約成立となります）。
Q7：請求書払いは可能ですか？
A：はい。法人・施設向けに請求書払いに対応しています。
Q8：特別な機材やネット環境は必要ですか？
A：テレビ（モニター）とインターネット環境があればご利用いただけます。
Q9：破損・紛失した場合はどうなりますか？
A：高齢者施設での使用を前提としているため、通常のレクリエーション中に生じる軽微な破損や経年劣化については、原則としてご請求していません。
※明らかな故意や想定外の使用による破損・紛失を除きます。
